為提高動物園講解員業(yè)務(wù)技能，展示景區(qū)講解員的風采和形象，優(yōu)化旅游服務(wù)，提升旅游形象，大力弘揚“游客為本、服務(wù)至誠”的旅游核心價值觀，促進景區(qū)旅游經(jīng)濟健康、有序、快速發(fā)展，12月25日，鄂爾多斯野生動物園工會委員會舉辦了“守初心、擔使命，比技能、展風采”講解員技能大賽，來自游客服務(wù)中心、保護教育部、海洋館、動物管理部的41名選手參加了本次比賽。

比賽中，講解員們表現(xiàn)沉著、自然大方，表達清晰流暢、主題鮮明，有的樸實生動，有的流暢精煉。在講解內(nèi)容上，參賽選手各自找出不同角度，對動物園的園區(qū)、動物進行全新詮釋；在參賽部門上，不僅有來自游客服務(wù)中心、保教部專業(yè)講解員，還有來自海洋館和動物管理部的基層工作講解員，展示了動物園各個部門職工爭當動物園代言人的新風貌。

經(jīng)過激烈角逐，評委們根據(jù)語言和儀態(tài)、現(xiàn)場講解內(nèi)容、應變能力測試三個方面進行評分，最終有七名選手脫穎而出，斬獲本次比賽的一二三等獎，來自游客服務(wù)中心的郭榕更是憑借了熟練的講解技巧、收放自如的講解風格，奪得了金牌講解員的桂冠。動物園領(lǐng)導為各位獲獎選手頒發(fā)了證書和獎品。

本次講解員技能大賽是今年動物園工會開展的職工技能大賽中的一場，選手們的講解展示了他們對鄂爾多斯野生動物園的熱愛，他們娓娓道來，讓景區(qū)的文化活了起來，更讓聽眾記住了動物園里的不同之處。比賽的過程就是對工作的提升，而講解員技能大賽的成果完全能應用于實踐，大家同臺競技，取長補短，互相學習，充分展示了動物園員工的新面貌和正能量。